“喂，是镇农技服务中心吗？我是西读村的钟小明，我家的柑橘果子没成熟就开始脱落，麻烦派人来帮我看看。”“好的，我们马上派技术员去。”10多分钟后，镇农业技术员便上门给钟小明家的柑橘“诊断”下药治疗，没过几天，果树毛病好转，挽回了经济损失。这是德保县城关镇开通“种养热线”为民服务带来的良好效果。
       近年来，随着农村产业结构的调整，种养业正在朝着专业化、规模化发展。但由于缺乏科学种养和科学管理技能，一有禽畜疫情或病虫危害，农民要往返几十里路请来兽医、农技师，有时因为耽误了诊治时间而造成不必要的经济损失，农民常常受“缺医少药”的困扰。为此，城关镇党委、政府想农民之所想，急群众之所急，及时开通了“农技服务热线”、“兽医咨询热线”等，免费为农民提供技术咨询、技术指导、市场信息和上门服务等，使农民在种养过程中遇到困难时，足不出户，直拨“热线”便有技术人员上门排忧解难，解决问题，深受广大群众的欢迎。据统计，今年以来，该镇的“热线”已指导、帮助农民解决种养难题300多个，挽回经济损失30多万元，节约不必要的经济开支10多万元。