右江区从4月份起在全区内实行信访集中接待日制度，把每月的10日定为村级（社区）干部信访接待日，每月的20、30日定为乡镇（街道）领导干部集中接待日。从而建立和完善了右江区信访工作长效机制，便于基层群众向乡镇（街道）领导、村委会领导反映问题，把更多的信访问题和隐患处理在基层，解决在萌芽状态。
       一是安排相对固定的接待场所，把集中接待信访的日期和值班领导名单向社会公布。二是严格按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合”，妥善处理群众反映的问题。三是做好新修订的《信访条例》的学习、宣传、贯彻工作，建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序。四是加强信息网络建设，及时掌握信息。重点是加强三级信访信息网络建设，严格执行信访信息收集上报制度，确保信访信息渠道畅通。