“过去，一些干部遇到问题就躲，现在的干部‘自讨苦吃’，自己下到村里‘找麻烦’，为我们老百姓办事实实在在。”4月2日，在德保县城关镇西读村采访时，该村上朔屯农民钟小明激动地对笔者如是说。
       原来前年钟小明家的果园被道路建设征用，青苗补偿问题一直未得到妥善解决，多次反映未果，想不到今年3月22日上午，镇政府驻村工作队陆启亮、黄明兴等同志亲自到他家里了解情况后，3月26日就给解决了。
       据了解，今年3月初以来，城关镇党委、政府推行“下访寻问题解决”制度，要求广大党员干部每月都安排7天以上时间带着《征求意见表》、《民情调查表》等到群众家中了解情况和征求意见，寻找问题并帮助解决。镇党委、政府定期听取群众意见后，及时研究措施，并落实专人限期解决，对乡镇不能解决的个别问题，会同县上相关部门处理，得到广大群众的积极拥护。据统计，到目前为止，该镇共梳理问题22个，已妥善解决14个，8个正在办理之中。